Что делать, если компьютер заражен? Как вылечить Windows от вирусов самостоятельно.

Иногда даже опытный пользователь может не понимать, что его компьютер заражен вирусом. Это происходит, когда вирусы скрыты среди обычных файлов или маскируются в виде стандартных файлов. В этом разделе содержится подробное описание симптомов вирусной инфекции, показано, как восстановить данные после вирусной атаки и как предотвратить повреждение данных вредоносными программами.

вылечить windows от вирусов
вылечить windows от вирусов

Признаки инфекции

Компьютерная инфекция может указывать на многие признаки. Если с компьютером происходят «странные вещи», подобные описанным ниже, существует высокая вероятность заражения:

внезапное отображение сообщений или изображений,
появление случайно выбранных звуков или музыки,
таинственное открытие или закрытие приводов CD-ROM,
внезапный запуск программ на компьютере,
уведомление о брандмауэре, которое некоторые приложения пытаются подключиться к Интернету, не инициируя это действие пользователем.

Следующие события являются типичными признаками компьютерной инфекции по электронной почте:

друзья или сотрудники говорят, что они получили сообщения от пользователя, которых они, разумеется, не отправили,
почтовый ящик содержит много сообщений, которые не имеют адреса электронной почты отправителя или заголовка.
Однако эти проблемы не всегда вызваны наличием вируса. Например, зараженные сообщения, предположительно поступающие с адреса пользователя, могут быть отправлены с другого компьютера.

лечим ПК от трояна
лечим ПК от трояна

Компьютерная инфекция также может указывать на ряд других вторичных признаков:

частая блокировка компьютера или ошибки,
замедлить работу компьютера при запуске программ,
не удалось загрузить операционную систему,
исчезновение файлов и папок или изменение их содержимого,
слишком частый доступ к жесткому диску,
блокирование или непредвиденное поведение Microsoft Internet Explorer, например, вы не можете закрыть окно приложения.
В 90% случаев перечисленные признаки указывают на проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Хотя маловероятно, что они вызваны вирусной инфекцией, рекомендуется выполнить полное сканирование компьютера.

Что делать, если появляются признаки заражения?

если компьютер заражен вирусом что делать
если компьютер заражен вирусом что делать

Если компьютер ведет себя непредсказуемым образом:

Не паникуйте! Таким образом, вы можете избежать потери важной информации, хранящейся на вашем компьютере, и ненужного стресса.
Отключите компьютер от Интернета.
Если компьютер подключен к локальной сети, отключите его.
Если вы не можете запустить компьютер с жесткого диска (ошибка при запуске), попробуйте загрузить в безопасный режим или с помощью загрузочного диска Windows.

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте все важные данные на внешний диск (гибкий диск, CD, флеш-память и т. д.).
Вы должны установить антивирусную программу, если она еще не присутствует в системе.

Загрузите последние обновления антивирусных баз. Если возможно, не загружайте базы данных с помощью зараженного компьютера, а используйте компьютер друга или находитесь в офисе, интернет-кафе и т. Д. Это важно, потому что, если зараженный компьютер подключен к Интернету, вирус может отправлять важные данные третьим лицам или пытаться отправить ко всем адресам, содержащимся в адресной книге. Обновления антивирусной программы можно получить на компакт-диске от поставщика антивирусного программного обеспечения или авторизованного дистрибьютора. Выполните полное сканирование системы.

вылечить windows
вылечить windows

Если во время сканирования вирус не обнаружен

Если во время сканирования не было обнаружено вируса, а нарушающие признаки были классифицированы, нет никаких оснований опасаться. Проверьте аппаратное и программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, загрузите исправления для Windows с помощью Центра обновления Windows и удалите с компьютера любые незаконные программы и ненужные данные.

Если во время сканирования обнаружены вирусы

Хорошее антивирусное решение уведомит пользователя об обнаружении вирусов во время сканирования и предложит способы борьбы с зараженными объектами.

В подавляющем большинстве случаев персональные компьютеры заражены червями, троянскими конями или вирусами. Однако большинство данных можно восстановить чаще всего.

Хорошее антивирусное решение включает в себя возможность лечения зараженных объектов, подвергая потенциально зараженные объекты карантину и удалению червей и троянов. В отчете будут указаны имена вредоносных программ, обнаруженных на вашем компьютере.

В некоторых случаях для восстановления поврежденных данных необходим дополнительный инструмент. Посетите веб-сайт производителя для своей антивирусной программы и найдите информацию о вирусах, троянах или червях, которые атаковали ваш компьютер, а затем загрузите доступные инструменты.
Если ваш компьютер заражен вирусами, которые используют уязвимости в Microsoft Outlook Explorer, вы можете полностью очистить его, обработав все зараженные объекты, а затем сканировать и обрабатывать базу данных почтовых клиентов. Это предотвратит перезапуск вредоносных программ, если сообщения были заражены до сканирования. Вы также должны загрузить и установить исправления для Microsoft Outlook Express.

К сожалению, некоторые вирусы не могут быть удалены из зараженных объектов. Некоторые из них могут повредить информацию на вашем компьютере во время заражения таким образом, что ее невозможно восстановить. Если вирус не может быть удален из файла, файл необходимо удалить.
Если компьютер подвергся серьезной атаке

Некоторые вирусы и трояны могут серьезно повредить ваш компьютер:

Если вы не можете запустить компьютер с жесткого диска (ошибка при запуске), попробуйте выполнить загрузку с аварийного диска Windows. Если система не может распознать жесткий диск, это означает, что вирус повредил таблицу разделов диска. В этом случае попытайтесь восстановить таблицу разделов, используя стандартную программу, включенную в систему Windows — ScanDisk. Если это не помогает, обратитесь в службу, предоставляющую услуги восстановления данных компьютера. Производитель вашей антивирусной программы должен предоставить адреса или контактные номера таких служб.

Если у вас установлена ​​утилита управления дисками, некоторые из логических дисков могут быть недоступны при загрузке с аварийного диска. В этом случае исцелите все доступные диски, перезагрузите систему с жесткого диска, а затем исцелите оставшиеся логические диски.

После сканирования дисков данных восстановите поврежденные файлы и приложения с помощью резервных копий.

Диагностика проблемы с помощью стандартных инструментов Windows

Продвинутые пользователи могут выполнять следующие действия:

проверьте целостность файловой системы на жестком диске (используя CHKDSK) и исправьте ошибки файловой системы,
если перед удалением много ошибок, скопируйте наиболее важные файлы на съемные носители,
выполнить сканирование компьютера после запуска системы с диска аварийной остановки Windows,
используйте другие стандартные инструменты Windows, например инструмент ScanDisk.
Подробную информацию об этих инструментах можно найти в справке Windows

Когда ничего не помогает

Если вышеупомянутые знаки присутствуют даже после сканирования компьютера и проверки установленного оборудования, программного обеспечения и жесткого диска с помощью инструментов Windows, пожалуйста, отправьте подробное описание проблемы в отдел технической поддержки производителя вашей антивирусной программы.

Некоторые поставщики антивирусов анализируют зараженные объекты, предоставляемые пользователями.

После удаления инфекции

После удаления заражения вы должны сканировать все диски и съемные носители, которые могли быть заражены вирусом.

Убедитесь, что установленная на компьютере антивирусная программа имеет правильную конфигурацию.

Применение этих мер поможет защитить компьютер от заражения в будущем.